PDFПечатьE-mail

В каких случаях возможно вернуть купленный автомобиль продавцу?

16.09.2015 05:005567Admin

Покупка машины - важное и радостное событие для большинства людей, равноценное только приобретению недвижимости. Автомобиль - удовольствие дорогое, потому к выбору, тест-драйву и оформлению следует относиться предельно внимательно. Нельзя вернуть машину продавцу потому, что ее цвет, салон или размер вдруг перестал нравиться - транспортные средства относятся к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену, если качество удовлетворительно. Даже обращение в это общество по защите прав потребителей в таком случае не поможет. Поэтому, заключая договор купли-продажи, подписывая акт приема-передачи, стоит понимать, что дороги назад не будет.

В каких случаях возможно вернуть купленный автомобиль продавцу и получить деньги обратно?

Другое дело, если неожиданно, в процессе эксплуатации, обнаружились дефекты. Тут можно добиться расторжения сделки, но только в случае оформления в салоне, у авторизованного дилера, покупка с рук не дает никаких гарантий и не предполагает претензий.

Как добиться полного удовлетворения требований?

Лучшим помощником в ситуациях, когда обнаруживаются проблемы с техническим состоянием, может стать юридический консультант, специализирующийся на защите прав потребителя. Получить полную компенсацию затрат на необходимые экспертизы, а также вернуть стоимость машины можно только, действуя по установленной законом схеме и имея на руках правильно оформленные документы:

  • не позднее 14 дней с момента подписания акта приема-передачи, подается письменная претензия автосалону с изложением причин возврата;
  • если машина оформлялась в кредит, уведомляется банк;
  • в течение 15 дней дилер обязан дать официальный ответ, в котором оговариваются варианты для достижения согласия - гарантийный ремонт, обмен на аналогичную модель или возврат всей суммы.

Иногда дилер всячески игнорирует проблему или отказывается ее решать. В таком случае остается крайний шаг, которого страшатся все пострадавшие покупатели - судебный иск. Отстаивать свои права в суде несложно, если предварительную подготовку пакета документов согласовать с юридическим консультантом службы защиты прав потребителей.