PDFПечатьE-mail

Личный "врач" для любимой "ласточки": в поисках хорошего автосервиса

30.11.1999 00:00812Александр

Когда в доме появляется малыш, что первым делом делают заботливые родители? Правильно, они выбирают самого квалифицированного, толкового и грамотного детского врача – одного специалиста, который будет следить за здоровьем будущего поколения. Как это связано с автомобилями? На самом деле для настоящего водителя новый авто – то же чадо, только с куда большими возможностями. И этому новому члену семейства также нужен свой "врач".

Только в случае с машиной таковым выступит не педиатр, а грамотно выбранный сервис. В идеале – мастерская, которая специализируется на работе с конкретными марками транспортных средств. Если купить решено рено, то и сервис стоит выбирать из тех, кто работает только с рено (или хотя бы ограничил свою линейку 2 брендами).

Личный "врач" для любимой "ласточки": в поисках хорошего автосервиса

Как искать мастера? Для начала стоит отказаться от нескольких распространенных стереотипов:

крупные компании хороши тем, что в их распоряжении имеется огромный арсенал инструментов и специализированного оборудования, но есть у них один крупный недочет: за высоким потоком клиентов здесь не всегда поспевают, так что гнаться за масштабами не следует; хороший сервис рено не будет манить заказчика необоснованно низкими ценами: акции, специальные предложения, скидки за постоянство предпочтений – да, этого у него в ассортименте достаточно, но базовые расценки должны быть сопоставимы со средними на рынке;опыт – дело наживное, куда важнее само отношение мастеров к своей работе и наличие специализированного оборудования (а также сертификатов и лицензий, подтверждающих легитимность работы компании).

Не стоит забывать и о факторах комфортного сотрудничества. Кто сказал, что все хорошие мастерские (сервисные площадки, которые могут провести грамотный ТО) сосредоточены в центре города? В спальных районах они тоже есть, причем здесь никто не станет "нагонять" цены за удачное место размещения. А работать с мастером, чья "лаборатория" расположилась прямо рядом с домом (гаражом, офисом) всегда удобнее.

Последний момент – психологические факторы сотрудничества. Автосервис будет заниматься не только плановыми техосмотрами или срочными ремонтами машины. Если в гараже оказалась не кто-нибудь, а сама красавица-рено новой модели, ей понадобится и регулярная диагностика, и текущий ремонт. В рамках таких операций всегда удобнее сотрудничать с тем, кому водитель может доверять, кто не вызывает антипатии и сомнений. Если на уровне личностного отношения работа с мастером не сложилась, не стоит рисковать.