Покупка машины - важное и радостное событие для большинства людей, равноценное только приобретению недвижимости. Автомобиль - удовольствие дорогое, потому к выбору, тест-драйву и оформлению следует относиться предельно внимательно. Нельзя вернуть машину продавцу потому, что ее цвет, салон или размер вдруг перестал нравиться - транспортные средства относятся к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену, если качество удовлетворительно. Даже обращение в
Другое дело, если неожиданно, в процессе эксплуатации, обнаружились дефекты. Тут можно добиться расторжения сделки, но только в случае оформления в салоне, у авторизованного дилера, покупка с рук не дает никаких гарантий и не предполагает претензий.
Лучшим помощником в ситуациях, когда обнаруживаются проблемы с техническим состоянием, может стать юридический консультант, специализирующийся на защите прав потребителя. Получить полную компенсацию затрат на необходимые экспертизы, а также вернуть стоимость машины можно только, действуя по установленной законом схеме и имея на руках правильно оформленные документы:
Иногда дилер всячески игнорирует проблему или отказывается ее решать. В таком случае остается крайний шаг, которого страшатся все пострадавшие покупатели - судебный иск. Отстаивать свои права в суде несложно, если предварительную подготовку пакета документов согласовать с юридическим консультантом службы защиты прав потребителей.